Política de privacidad

Qué datos nos das, qué hacemos con ellos y cómo los recuperas o los borras. Sin letra pequeña.

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

Responsable: [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF].
Dirección: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA].
Correo de contacto: [CORREO DE PRIVACIDAD].
Delegado de protección de datos: [NOMBRE Y CORREO DEL DPD, o «no hemos designado DPD porque no nos corresponde»].

Qué datos recogemos

Solo los que nos das tú al rellenar el diagnóstico. No compramos listas ni sacamos tus datos de ningún otro sitio.

Sobre ti: Nombre, correo y, si quieres, cargo y teléfono. El correo es el único imprescindible: es donde te enviamos el diagnóstico.
Sobre tu empresa: Nombre, sector, número de personas, cuántas usarían Agentos y el coste mensual aproximado de una persona. Con eso calculamos el ahorro.
Sobre cómo trabajáis: Las áreas en las que quieres ayuda, las tareas de cada una, cuánto tiempo os llevan, las herramientas y canales que usáis, cuándo querrías empezar y qué tipo de arranque prefieres.
Lo que nos cuentas en tus palabras: Dos campos de texto libre: la tarea que más tiempo os quita y cualquier cosa que quieras añadir. Escribe solo lo que haga falta: no necesitamos datos de tus clientes, de tus empleados ni de nadie más para preparar el diagnóstico.
Si tratáis datos delicados: Te preguntamos si en vuestro trabajo manejáis datos de salud, de menores o datos económicos o legales de terceros. Solo guardamos ese «sí» o ese «no», nunca los datos en sí. Nos sirve para saber de antemano qué documentación de protección de datos haría falta si llegamos a trabajar juntos.

Lo que guarda tu navegador

Mientras rellenas el diagnóstico, tus respuestas se van guardando en tu propio navegador (en el almacenamiento local, bajo la clave «agentos-diagnostico-v1»). Así puedes cerrar la pestaña y continuar más tarde donde lo dejaste.

Esa copia es tuya y se queda en tu equipo: no la vemos ni la recibimos. Se borra al limpiar los datos del sitio desde tu navegador. Si no llegas a enviar el formulario, no nos llega absolutamente nada.

Lo que no hacemos

Esta web no te sigue el rastro. En concreto:

No usamos cookies, ni propias ni de terceros.
No tenemos analítica, ni estadísticas de visitas, ni mapas de calor.
No hay píxeles de seguimiento de redes sociales ni de publicidad.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te haga publicidad.

Tipografías de Google

Las tipografías de la web se piden a Google Fonts. Para servirlas, Google recibe la dirección IP de quien visita la página y puede tratarla fuera de la Unión Europea.

No tenemos forma de evitarlo mientras las fuentes se carguen desde ahí. [PENDIENTE: pasar las tipografías a nuestro propio servidor, que elimina este envío, o describir aquí la base jurídica en la que nos apoyamos.]

Para qué los usamos y con qué derecho

Para preparar tu diagnóstico y responderte: Es la finalidad principal. La base es tu consentimiento, el que marcas en la casilla antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, y retirarlo no afecta a lo que hiciéramos antes.
Para hacerte una propuesta comercial, si la pides: Si en el formulario nos dices que quieres una propuesta, la preparamos y te la mandamos. La base sigue siendo tu consentimiento.
Para mejorar lo que ofrecemos: Miramos los diagnósticos de forma agregada para entender qué necesitan las empresas y afinar el producto. Para esto usamos datos agregados, sin identificar a nadie. La base es nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegamos a trabajar juntos: Conservamos tu diagnóstico [PLAZO: p. ej. 12 meses] desde que nos lo envías, por si retomas la conversación. Pasado ese tiempo lo borramos.
Si acabamos siendo cliente y proveedor: Los datos pasan a formar parte de la relación contractual y se conservan mientras dure y después durante los plazos que exijan las leyes fiscales y mercantiles.
Si nos pides que los borremos: Los borramos en cuanto nos lo dices, salvo lo que estemos obligados a conservar.

Quién más los ve

Nadie, salvo quien nos presta servicios para poder funcionar. Con todos ellos tenemos firmado un contrato de encargo de tratamiento que les obliga a usar tus datos solo para lo que les pedimos.

Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que nos entrega por correo cada diagnóstico que se envía.
[PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO DE LA WEB Y DE LA PLATAFORMA — nombre y país].
[CRM O HERRAMIENTA COMERCIAL, si se usa — nombre y país].
Google Ireland Limited, por las tipografías, como se explica más arriba.

Si tus datos salen de Europa

[PENDIENTE: decir si alguno de los proveedores de arriba trata datos fuera del Espacio Económico Europeo y, si es así, con qué garantía — decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Si todos están en la UE, decirlo claramente y quitar este apartado.]

Qué puedes pedirnos

La ley te da estos derechos sobre tus datos, y ejercerlos es gratis:

Acceso: Que te digamos qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
Rectificación: Que corrijamos lo que esté mal o incompleto.
Supresión: Que los borremos.
Oposición: Que dejemos de tratarlos.
Limitación: Que los conservemos pero no los usemos, mientras se resuelve una reclamación tuya.
Portabilidad: Que te los demos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin tener que explicar por qué.

Cómo los ejerces

Escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD] diciendo qué quieres. Puede que te pidamos una copia de tu documento de identidad, solo para asegurarnos de que eres tú. Te contestamos en un mes como mucho.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es). Nos gustaría que antes nos lo dijeras a nosotros, por si podemos arreglarlo.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizamos este texto y la fecha de arriba. Si el cambio es importante y afecta a algo que ya nos consentiste, te avisamos antes.